Google, Pixel 7a kullanıcılarını şişen piller nedeniyle mağdur etmeyecek bir adım atarak, etkilenen tüm cihazlar için ücretsiz pil değişim programı başlattı.
Google Pixel 7a’da pildeki bu tip şişme, arka kapağın yerinden kalkması veya hızlı boşalma gibi belirtilerle kendini gösterebiliyor; bu tür sorunlar yaşayanlar, cihazlarını yetkili servislere götürerek bir kez ücretsiz olarak orijinal yedek pil taktırabilecek.
Dilediği takdirde kullanıcılar, telefonlarını iade ederek de destek alabiliyor: Yerel para birimine çevrilen 450 ABD Doları tutarında bir geri ödemeyi tercih edebiliyorlar. Garanti süresi dolmuş cihazlar için ise Google, iki farklı telafi seçeneği sunuyor: Bir defaya mahsus 200 USD tutarında nakit ödeme ya da Google Store’da kullanılmak üzere 300 USD’lik bir donanım kuponu.
İlginizi çekebilir: Google ne yapsa da gizleyemiyor!Program, Kanada, Almanya, Japonya, Singapur ve Birleşik Krallık’ta geçerli; ABD ve Hindistan’daki kullanıcılar bu kampanyadan maalesef yararlanamıyor. Değişim işlemleri istenirse posta yoluyla gerçekleşebiliyor, istenirse de yetkili hizmet noktalarından randevu alınarak yine ücretsiz yapılabiliyor.
Google’ın müşteri desteği sayfasında yer alan bilgilere göre, başvurular 2025 sonuna kadar kabul edilecek ve pil değişiminden önce cihazınızda mutlaka bir yedekleme yapmanız öneriliyor. Şirket, hatalı pillerin güvenli bir şekilde geri toplanması için de gerekli lojistik desteği sağlayarak, hem kullanıcı güvenliğini hem de çevresel sorumluluğu ön planda tutuyor. Bu kapsamlı program, Pixel 7a sahiplerinin hem can güvenliğini hem de cihaz ömrünü korumayı hedefliyor.
