Yenilikçi uygulamalara çabuk ısınmasıyla bilinen pizza denilince de ilk akıllara gelen fast food markalarından biri olan Dominos Pizza , Facebook Messenger chatbot’unu Türkiye’ye getirdi.
Pizza sever kullanıcılarının doğrudan Dominos Pizza ‘dan sipariş vermesini kolaylaştıran chatbot, verdiğiniz siparişi takip etmenizi de sağlıyor. Dominos Pizza Türkiye Facebook sayfasından erişebileceğiniz chatbot ile tek bir emoji,?, kullanarak etkileşime geçebilmeniz artık mümkün.
Domino’s’un chatbotu, şirketin 2015 sonunda kullanıcılarına hizmete geçirdiği fiziksel “kolay sipariş” butonuna benzer şekilde siparişinizin hızlıca oluşturulmasını olanak tanıyor. Bunun için Dominos.com.tr üyeliğinizin olması ve sisteme giriş yapmış olmanız da zorunlu gerelilikler arasında bulunuyor. Kayıtlı siparişinizi işleyebilen chatbot ile siparişinizi takip etmeniz de mümkün. Ayrıca aynı kargo takip eder gibi pizzanızı takip etmenizi sağlayan bu güzel özelliği halihazırda diğer tüm dijital sipariş kanallarında da kullanabilirsiniz.
Biraz Chatbot’un menşeine inecek olursak; Developtica tarafından geliştirilen chatbot, Domino’s’tan ile tek tıkla pizza siparişi vermeyi mümkün kılıyor. Dijital kanallara ve geliştirilmesine azımsanmayacak düzeyde bir yatırım yapan Domino’s’un geçtiğimiz yıl paylaştığı küresel figürlere göre, o dönemde mobil uygulaması 10 milyon kez indirilirken siparişlerinin yüzde 75’ini de internetten alıyordu. Türkiye’nin de bir istisna olmadığını söyleyen Domino’s Pizza Türkiye Dijital Kanallar ve Teknoloji Direktörü Gökhan Yoluaçık, “Kimi restoranlarımızın dijital satışları tüm satışlarının yüzde 50’sini geçmiş durumda. Önümüzdeki dönemde de farklı alanlardaki çalışmalarımızla müşterilerimizin hayatını kolaylaştırmaya devam edeceğiz” diyor.
Bakalım Dominos’un bu hamlesi diğer rakiplerini harekete geçirip kullanıcılarına daha kolay sipariş olanakları sağlayabilecek mi?
Pizza Hut’ın Şangay’daki Restoran’ında Yeni Robot Var
