Yapılan bir araştırma, iPhone kullanıcılarının sadakatini bir kez daha ortaya koydu. İşte detaylar.
Apple kullanıcıları Android konusuna pek de sıcak değil. Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) tarafından gerçekleştirilen yeni bir araştırma, Apple kullanıcılarının marka sadakatini bir kez daha gözler önüne serdi. Araştırmaya göre, iPhone kullanıcılarının büyük bir çoğunluğu bir sonraki telefon alımlarında yine Apple’ın iOS işletim sistemine sadık kalıyor. Bu durum, Apple’ın güçlü marka imajını ve kullanıcı deneyimini vurgulayan bir gösterge olarak dikkat çekiyor.
Apple kullanıcıları Android konusuna pek de sıcak değil
CIRP tarafından yapılan araştırmada, Apple ve Android kullanıcıları arasındaki marka sadakati karşılaştırıldı. Sonuçlar, Apple kullanıcılarının yüzde 94’ünün bir sonraki telefonlarında iOS işletim sistemini tercih etmeye devam ettiğini gösterdi. Bu oran, Apple’ın kullanıcılarının büyük çoğunluğunun markaya olan bağlılığını ve memnuniyetini yansıtıyor.
Öte yandan, Android kullanıcılarının da marka sadakati oldukça yüksek görüldü. Araştırmaya göre, Android kullanıcılarının yüzde 91’i bir sonraki telefon alımlarında yine Android işletim sistemini tercih ediyor. Bu da Android kullanıcılarının kendi platformlarına olan bağlılığını ve memnuniyetini gösteren önemli bir faktör olarak öne çıkıyor.
Apple’ın marka sadakatini bu kadar yüksek tutmasının birkaç sebebi bulunuyor. Öncelikle, Apple kullanıcıları arasında oluşan bir ekosistem ve deneyim faktörü bulunuyor. Kullanıcılar, Apple’ın kusursuz bir şekilde entegre edilmiş ekosistemi sayesinde iPhone, iPad, Mac ve diğer Apple ürünleri arasında sorunsuz bir uyum yaşayabiliyorlar. Ayrıca, Apple’ın tasarım, kullanıcı dostu arayüz ve güçlü donanım özellikleri gibi faktörler de markanın sadık bir müşteri kitlesi yaratmasına yardımcı oluyor. Apple kullanıcıları Android konusuna pek de sıcak değil.
Google Pixel kullanıcıları uzun süredir bekledikleri özelliğe kavuştular
