Akıllı telefonlar günümüzde en sık değiştirilen ve en çok rağbet gören teknolojik ürünler.
Fiyatları da git gide yükselen bu cihazlar için bir diğer önemli nokta ise memnuniyetleri. Markalar her yıl yeni amiral gemisi modellerini satışa çıkarırken bu cihazları satın alan milyonlarca kişinin kullanım sırasında ne kadar memnun kaldığı da önemli bir nokta olarak karşımıza çıkıyor.
Bu konu üzerine araştırma yapan Amerikan Müşteri Memnuniyeti Endeksi; “American Customer Satisfaction Index –ACSI-” ise kullanıcısını en çok memnun eden akıllı telefonlar listesini yayınladı.
0 ile 100 arasındaki sayılar ile değerlendirilen telefonlarda listede başı çeken model Galaxy Note 4 oldu. Müşteri memnuniyeti konusunda 100 üzerinden 85 puana ulaşan modeli 82 kardeşi Galaxy Note 3 takip etti.
Apple iPhone 6 modeliyle üçüncü sıraya yerleşirken onun hemen altında Galaxy S5 ve iPhone 6+ modelleri yer alıyor. Listeye genel anlamda baktığımızda ise Samsung’un 6, Apple’ın ise 7 model ile yer aldığını görüyoruz.
