Dijital oyun dünyasının kalbi olarak nitelendirilen Valve’ın oyun platformu Steam, oyuncuların en yoğun olduğu ve geleneksel “Kış İndirimleri”nin (Winter Sale) devam ettiği Noel arifesinde (Christmas Eve) büyük bir teknik arıza ile sarsıldı.
Tüm dünyada milyonlarca kullanıcı tam da tatil gecesinde oyun oynamak veya arkadaşlarına dijital hediye göndermek isterken, platforma giriş yapamama sorunuyla karşı karşıya kaldı. Sorun, sadece mağaza sayfasına erişimi değil, kullanıcıların kendi kütüphanelerindeki oyunları başlatmasını sağlayan “Login” (Giriş) sunucularını da etkileyerek tüm sistemi kilitledi.
Steam’de yaşanan bu kesintinin arkasındaki temel nedenin, tatil döneminin getirdiği olağanüstü trafik artışı olduğu düşünülüyor. Sunucular, aynı anda milyonlarca anlık isteği (request) işlemeye çalışırken oluşan darboğaz (bottleneck) nedeniyle yanıt veremez hale geldi ve kullanıcılar ekranlarında “Steam Ağına Bağlanılamıyor” veya “Bağlantı Zaman Aşımı” gibi hata mesajları gördü. Bu durum, merkezi sunucu mimarisine sahip platformların, ne kadar güçlü donanımlara sahip olurlarsa olsunlar, “Peak Time” (Zirve Saat) olarak adlandırılan küresel yüklenme anlarında hala ne kadar kırılgan olabildiğini bir kez daha gözler önüne serdi.
Valve mühendislerinin saatler süren müdahalesiyle sistem kademeli olarak normale dönse de, sosyal medyada oluşan tepki dalgası büyüktü. Özellikle sadece online oynanabilen oyunların, bu tip sunucu merkezli kesintilerde tamamen işlevsiz hale gelmesi, oyuncular arasında “Dijital mülkiyetin güvenilirliği” ve “Offline modun önemi” tartışmalarını yeniden alevlendirdi. 2025 yılı biterken yaşanan bu olay, bulut tabanlı hizmetlerin konforunun yanında, erişilebilirlik risklerini de beraberinde getirdiğini hatırlatan acı bir tecrübe olarak kayıtlara geçti.
Steam’in kullanıcı tabanı 2025 yılı boyunca istikrarlı bir şekilde genişledi. Aylık aktif kullanıcı sayısı 132 milyona ulaşırken, günlük aktif kullanıcı sayısı ortalama 69 milyon oldu. Günlük etkileşim oranı %52,27 olup, bu da aylık kullanıcıların yarısından fazlasının platforma her gün eriştiği anlamına gelmektedir. Platform , Mart 2025’te ilk kez 40 milyon eş zamanlı kullanıcı eşiğini aşarak 40,27 milyon eş zamanlı kullanıcıya ulaştı. Analistler, çöküşü 15-23 Aralık tarihleri arasında yaşanan bir dizi kesintinin ardından gelen AWS sunucularındaki yoğunluk veya kesintilere bağladı .
