Samsung’un iki yıl öncesine ait amiral gemisi Galaxy S21 Ultra, kullanıcılarını çileden çıkartmaya devam ediyor.
Samsung Galaxy S21 Ultra kullanıcıları büyük sorunlarla uğraşmaya devam ediyor. Samsung Galaxy S21 serisi, üstün özelliklerine, etkileyici kamera yeteneklerine rağmen, 2021’deki piyasaya sürülüşünden itibaren bir dizi zorlukla yüzleşti. Galaxy S21+ ve Galaxy S21 Ultra modelleri, kamera işlevleri, görüntü kalitesi ve donanımla ilgili sorunlar nedeniyle kullanıcılardan eleştiriler aldı.
Bir süre önce, Galaxy S21 Ultra için Mayıs 2023 güncellemesi yayınlandı, iyileştirmeler ve geliştirmeler sunmayı hedefliyordu. Ancak, bir kullanıcı, güncellemeyi indirdikten sonra ekranla ilgili bir problem yaşadığını bildirdi.
Bir kullanıcı, Galaxy S21 Ultra‘daki pembe çizgi sorununun giderilmesini talep etti ve servis merkezine başvurdu. Sorunu çözümlemek amacıyla, ekran değişikliği önerildi ancak bu değişiklik için belirlenen ücret oldukça yüksek; tam olarak $376. Dahası, şikayet paylaşımının yorum kısmında birçok kişi, kullanıcıların yaklaşık %80’inin benzer ekran sorunları yaşadığını belirtti. Bu durum, söz konusu cihazların yazılım veya donanımla ilgili potansiyel bir sorunla karşı karşıya olduğuna işaret ediyor.
Samsung Galaxy S21 Ultra kullanıcıları büyük sorunlarla uğraşmaya devam ediyor
Bu tarz şikayetlerin ilk defa duyulmadığına dikkat çekmek gerekiyor. Daha önce Galaxy S21 Ultra kullanıcıları, bir yazılım güncellemesinin ardından ekranlarında yeşil dikey çizgilerin belirdiğini bildirmişti. Bu tekrar eden sorunlar, yazılım güncellemeleri ile ekranlarda pembe veya yeşil çizgilerin oluşması arasında bir ilişki olduğunu belirgin bir şekilde gösteriyor.
Benzer problemler daha önce S20 serisi kullanıcıları tarafından da yaşanmıştı. Birçok şikayetin ardından, Samsung etkilenen kullanıcılara ücretsiz ekran değişikliği sundu. Bu durum, Samsung’un Galaxy S21 Ultra’daki sorunlara öncelik vereceğini ve bu ekran sorunlarına karşı ücretsiz ekran değişikliği veya başka bir çözüm sunabileceğini düşündürüyor.
Sonuç olarak, Mayıs 2023 güncellemesinin ardından Galaxy S21 Ultra’da bildirilen ekran sorunları, Samsung’un bu sorunları incelemesi ve çözmesi gerektiğini belirtiyor. Kullanıcı deneyimini memnuniyet verici bir düzeye getirmek için önlem alınması gerekiyor. Samsung Galaxy S21 Ultra kullanıcıları büyük sorunlarla uğraşmaya devam ediyor.
Mark Zuckerberg, yapay zekanın her yerde olacağını söylüyor
