ABD merkezli telekom devi Verizon, müşterilerinin kişisel verilerini izin almadan üçüncü taraflarla paylaştığı iddiasıyla yeni bir toplu davayla karşı karşıya.
New York federal mahkemesinde açılan dava, Verizon’un kullanıcıların tarama geçmişi, konum verileri ve uygulama kullanım bilgilerini reklam verenler, veri brokerları ve diğer şirketlere sattığını öne sürüyor. Dava detayında Verizon’un bu verileri müşterilerinin bilgisi veya onayı olmadan topladığını ve paylaştığını iddia ediliyor.
Dava, bu durumun haksız bir gizlilik ihlali olduğunu savunuyor ve şirketin kullanıcılara anlamlı bir veri paylaşımından vazgeçme seçeneği sunmadığını belirtiyor. Bununla birlikte, firmanın gizlilik politikasının yanıltıcı olduğu da iddia ediliyor. Şirketin üçüncü taraflarla veri paylaşımını belirttiği, ancak bu bilgilendirmenin yetersiz ve eksik olduğu öne sürülüyor.
Mahkemeye Taşınan Verizon Davaları
Bu dava, şirketin son yıllarda karşı karşıya kaldığı ilk toplu dava değil. Daha önce de:
- Müşteri ses izlerini rıza almadan topladığı gerekçesiyle bir toplu davayla karşı karşıya kalmıştı.
- İdari ücretler konusunda müşterilerine eksik bilgi verdiği iddiasıyla tazminat ödemeye başlamıştı.
Büyük Teknoloji Şirketleri Toplu Davalardan Kaçamıyor
Verizon gibi büyük telekom şirketleri, kullanıcı verilerinin işlenmesi konusunda sık sık hukuki mücadelelerle karşılaşıyor. Örneğin:
- T-Mobile, müşterilerine yanıltıcı ücretler uyguladığı iddiasıyla bir davayla karşı karşıya.
- Apple, eski Apple Watch modellerinde pil sorunlarıyla ilgili bir toplu davayı çözmek zorunda kaldı.
Bu tür davalar, büyük şirketlerin hesap verebilirliğini sağlamak ve müşteri haklarını korumak açısından kritik öneme sahip. Davanın nasıl sonuçlanacağı henüz belirsiz olsa da, müşteri gizliliği ve veri güvenliği konusundaki tartışmaları yeniden gündeme getirdiği kesin.
