#İŞBİRLİĞİ
6. Chatbotlar
Facebook Messenger servisini kullanıyorsanız, bazı şirketlerin size otomatik olarak cevap veren hesapları ile karşılaşmış olabilirsiniz. Bunlar aslında bir sosyal medya uzmanı tarafından kullanılan hesaplar değil, yapayzeka kontrolündeki chatbotlar. Chatbot hespları çok yaygın olmasa da Türkiye’de de kullanılıyor ancak yurt dışında tam bir çılgınlığa dönüşmüş durumda. Taksi çağırmak, sipariş vermek, elektrik/su faturanızı ödemek, güncel haberlerden bilgi almak, müşteri hizmetleri/şikayetleri gibi sayısız konuda aktif chatbot hesapları bulunuyor.
