Pixel 10 serisi satışa çıktığından kısa süre sonra kullanıcıların ekranlarında beliren renkli çizgiler dikkat çekti. İlk etapta donanım arızası sanılan bu problem, aslında yazılımdan kaynaklanan bir hata olarak değerlendirildi.
Google’ın yeni amiral gemisi Pixel 10 serisi, piyasaya çıkalı henüz birkaç hafta olmuşken ilginç bir sorunla gündeme geldi. Kullanıcıların bir kısmı, telefon ekranlarında aniden beliren kırmızı, yeşil ya da beyaz çizgilerle karşılaştı. İlk bakışta donanımsal bir arıza gibi görünen bu durum, çizgilerin kısa süre sonra kendiliğinden kaybolmasıyla aslında yazılımla bağlantılı bir problem olabileceğini düşündürdü.
Pixel 10, Pixel 10 Pro ve Pixel 10 Pro XL modelleri 28 Ağustos’ta satışa sunulmuştu. Ancak çok geçmeden forumlarda ve sosyal medya platformlarında ekran hatalarıyla ilgili paylaşımlar çoğaldı. Kullanıcı deneyimlerini yakından izleyen Google, yalnızca birkaç gün içinde harekete geçti ve 3 Eylül’de BD3A.250721.001.B7 kodlu yeni güncellemeyi yayınladı.
Şirket bu güncellemenin sorunu giderdiğini belirtiyor fakat resmi değişiklik notlarında çizgi hatasından bahsedilmiyor. Notlarda yalnızca Chrome’da web sayfaları yüklenirken görülen siyah ekran probleminin çözüldüğü bilgisi yer alıyor. Buna rağmen Google, Android Authority’ye yaptığı açıklamada “küçük bir kullanıcı grubunun” etkilendiğini doğruladı ve ek düzeltmelerin yolda olduğunu duyurdu.
Yeni yazılım paketi birçok kullanıcı için sorunu hafifletmiş gibi görünse de, tamamen ortadan kalkıp kalkmayacağı henüz netlik kazanmış değil. Hâlâ aynı problemle karşılaşanlara, Google destek ekibiyle ya da ürünü satın aldıkları mağazalarla iletişime geçmeleri öneriliyor.
Kısacası, Google’ın hızlı müdahalesi takdir toplasa da, net bir garanti verilmemesi ve sorun kaydının resmi notlara açıkça yansıtılmaması bazı kullanıcıların kafasında soru işareti bırakıyor. Pixel 10 sahipleri için şu anda en önemli beklenti, gelecek güncellemelerle birlikte bu ekran probleminin tamamen tarihe karışması.
