Walmart, küresel teknoloji altyapısını ve yapay zeka odaklı ürün geliştirme ekiplerini tek çatı altında toplamak için harekete geçti. Şirket yeniden yapılanma süreci kapsamında birçok çalışanla yollarını ayırmaya veya onları farklı şehirlere göndermeye hazırlanıyor. İşte detaylar…
The Wall Street Journal’ın raporuna göre Walmart‘taki işten çıkarma dalgası yaklaşık 1000 kişiyi etkiliyor. Bazı pozisyonlar tamamen kaldırılacak. Bazı çalışanlardan ise Walmart’ın Bentonville veya Kuzey California’daki ofislere taşınmaları istenecek. Şirket ayrıca çıkarılacak personele içerideki açık pozisyonlara başvurma hakkı da tanıyacak. Ancak bu durum kararın etkisini azaltmıyor.
Her geçen gün sertleşen perakende rekabeti bu gelişmeye neden oldu. Yeni CEO John Furner yönetimindeki Walmart, Amazon, Costco ve Aldi karşısında dijital dönüşümünü hızlandırmak istiyor. Özellikle Amazon’un yapay zeka destekli alışveriş asistanı Rufus sektörde çıtayı yukarı taşıdı. Walmart da geri kalmak istemiyor. Firma geçen yıl yapay zeka ajanlarını devreye aldı. Bu araçlar müşterilerin alışveriş deneyimini geliştirmek ve şirket içi operasyonları daha verimli hâle getirmek için tasarlandı.
Yaşananlar yapay zekanın artık bir ürün olmadığını, organizasyon yapısını da değiştirdiğini gösteren en büyük kanıtlardan biri. Firmalar daha hızlı karar almak, operasyonlarını sadeleştirmek ve rakiplerinin önüne geçmek için ekiplerini yeniden kuruyor. Ancak bu dönüşümün faturası çoğu zaman çalışanlara çıkıyor. Bazı insanların işini kaybetmesi, bazılarının ise aynı şirkette kalabilmek için şehir değiştirmek zorunda bırakılması oldukça üzücü. Yapay zeka rekabeti büyürken, bu yarışın insani bedeli de giderek daha görünür hâle geldi.
