Samsung’un yeni amiral gemisi modeli Galaxy S26 Ultra kullanıcılarının bir süredir şikayetçi olduğu ekrandaki kızıllık problemi için beklenen adım atılıyor.
Şirket, belirli ışık koşulları altında ortaya çıkan renk kaymasının donanımsal bir kusur olmadığını, tamamen yazılımsal bir kalibrasyon hatasından kaynaklandığını doğrulamasının ardından çözüm güncellemesini bu ay sonuna kadar yayınlamayı hedefliyor.
Sorunun Kaynağı Yanlış Ekran Kalibrasyonu
Samsung Kore müşteri hizmetleri temsilcileri ile kullanıcılar arasında gerçekleşen görüşmeler sorunun teknik detaylarını netleştirdi. Cihaz ekranındaki kırmızımsı ton kayması, telefonun parlak dış mekan veya yüksek ortam ışığı koşullarına geçtiğinde kalibrasyon değerlerini hatalı işlemesinden kaynaklanıyor. Şirket yetkilileri, hazırlanan yeni yazılım yamasının şu anda doğrulama departmanı tarafından test edildiğini ve onay sürecinin tamamlanmak üzere olduğunu belirtiyor.
Yazılım Güncellemesi Dağıtıma Çıkıyor
Güncellemenin yayınlanma takvimine dair müşteri hizmetlerinden farklı detaylar paylaşıldı. Destek temsilcilerinden biri, düzeltme paketinin bu ay içerisinde dağıtılması planlanan bir sonraki kablosuz yazılım güncellemesine dahil edildiğini ve önümüzdeki günlerde kullanıcılara ulaşacağını ifade ediyor. Bir diğer temsilci ise kalibrasyon sorununun doğrudan Samsung yetkili servis merkezlerinde de manuel olarak çözülebileceğini, ancak OTA üzerinden yayınlanacak otomatik yamanın da kısa süre içinde kademeli olarak tüm bölgelerdeki Galaxy S26 Ultra sahiplerine sunulacağını bildiriyor.
Samsung Galaxy Z Fold8 İncelemesi: İncelen Gövde, Yenilenen Format ve Üst Düzey Deneyim
