Samsung Galaxy S25 Ultra, kamerasıyla öne çıkan bir model olsa da bazı kullanıcılar için işler yolunda gitmiyor. Son yazılım güncellemesinin ardından geniş açılı lenste yaşanan titreme sorunu, kullanıcıların şikâyetlerini artırmış durumda.
Samsung’un amiral gemisi modellerinden Galaxy S25 Ultra, kamera tarafında ortaya çıkan beklenmedik bir sorunla kullanıcıların gündeminde. Cihazın dikkat çeken 200 megapiksel kamerası, özellikle geniş açılı lenste yaşanan titreme sorunu nedeniyle tartışma yaratıyor. Haziran 2025’te yayımlanan One UI 7 güncellemesi sonrası belirginleşen bu sorun, kamera ön izlemesinde ani titremelere ve görüntü netliğinde düşüşe yol açıyor. Sorunu gösteren videolar sosyal medyada paylaşılırken, bazı kullanıcılar aynı anda kameradan gelen hafif bir tıkırtı sesi duyduklarını da belirtiyor.
Kamera uygulamasının önbelleğini temizlemek, cihazı yeniden başlatmak veya fabrika ayarlarına döndürmek gibi klasik yöntemler sorunu çözmüyor. Bu da meselenin yazılımsal bir hatadan çok, donanımsal bir arızadan kaynaklandığına işaret ediyor. Samsung cephesinden henüz konuyla ilgili resmi bir açıklama yapılmadı, ancak bazı kullanıcıların garanti kapsamında kamera modülü değişimi aldığı yönünde bilgiler mevcut. Özellikle optik görüntü sabitleme (OIS) desteği bulunmayan geniş açılı lenste yer alan odak motorunun bu titreşime neden olabileceği düşünülüyor. Bazı teknik destek personelleri, iç mekân ışıklarının da bu durumu tetikleyebileceğini öne sürse de, fiziksel sarsıntılar bu açıklamayı yetersiz bırakıyor.
Dikkat çeken bir diğer detay ise, aynı güncellemeyle cihazlara eklenen yapay zekâ destekli yeni özellikler ve daha akıcı geçiş animasyonlarının herhangi bir sorun yaratmadan çalışıyor olması. Bu da titreme probleminin yazılımdan ziyade sadece belirli donanım birimlerini etkileyen sınırlı bir soruna işaret ediyor. Öte yandan yalnızca Galaxy S25 Ultra ile sınırlı olmayan bu titreme, bazı S24 Ultra kullanıcıları tarafından da rapor edilmiş durumda.
Şu an için bu sorun her cihazda görülmese de, geniş bir kullanıcı kitlesinin zamanla etkilenip etkilenmeyeceği belirsizliğini koruyor. Bu tip bir durumla karşılaşan kullanıcıların en kısa sürede yetkili bir Samsung servisine başvurarak donanım kontrolü yaptırmaları öneriliyor. Aksi hâlde, cihazın kamera performansı ciddi şekilde olumsuz etkilenebilir.
