Microsoft yöneticilerinden Rajesh Jha, ajanların işletmeler için tıpkı normal çalışanlar gibi birer lisansa ihtiyaç duyabileceğini belirtti. Bu durum gelecekte büyük bir değişimin habercisi olabilir. Konunun arkasında yatan detaylara gelin birlikte göz atalım…
Business Insider’ın aktardıklarına göre Microsoft koridorlarında oldukça ilginç bir fikir tartışılıyor. Yakın gelecekte kurumsal ağlarda görev alacak akıllı botların yani ajanların kendilerine ait kimlikleri ve gelen kutuları olacağı düşünülüyor. Hatta bu sanal asistanların ücretli kullanıcı hesabına sahip olacağı varsayılıyor.
Bahsedilen bu yaklaşım, iş dünyasının belkemiği olan kişi bazlı fiyatlandırma modelini sarsabilir. Normal şartlarda gelişmiş algoritmaların insanların yerini alarak lisans satışlarını düşürmesi bekleniyor. Ancak Jha, tek çalışanın birden fazla ajanı yönettiği senaryoda, yapay zeka ajanlarının birer müşteri gibi değerlendirilebileceğini savunuyor. Ekip boyutu küçülse bile, çalışan başına artan ek hesap sayısı toplam lisans satışını artırabilir.
Buz dağının bir de görünmeyen yüzü var. Sektör analistlerinden Nenad Milicevic, yaşanan gelişimin tam tersi bir etki yaratacağına inanıyor. Milicevic otomasyon sayesinde programlarla etkileşime giren insan sayısının azalacağını ve bunun da genel talebe büyük bir darbe vuracağını tahmin ediyor. Firmalar tek kişinin birkaç farklı ajanı aynı anda denetlediği bir düzende mantıksız ücretlendirme politikalarına haklı olarak itiraz edebilir.
