Dünyanın en yaygın sosyal paylaşım ağlarından olan Twitter’da ”direct message” yöntemiyle kredi başvurularını kabul etmeye başlayan ilk banka olan DenizBank, bu uygulamasıyla Financial Word Innovation Awards 2013’de “Müşteri Deneyiminde Mükemmellik” ödülünün sahibi oldu.
Geçtiğimiz yıl Türk bankacılık sektöründe yeni bir uygulamaya daha imza atarak müşterilerine dünyanın en büyük sosyal medya platformlarından olan Twitter’da “Direct Message” (DM) yöntemiyle kredi başvuru imkânı getiren DenizBank’ın bu yenilikçi uygulaması, uluslararası boyutta ödülle taçlandırıldı. DenizBank, Twitter’dan kredi uygulamasıyla Financial Word Innovation Awards 2013’de “Müşteri Deneyiminde Mükemmellik” ödülünün sahibi oldu. Financial World‘de; Secure Trust Bank CEO’su gibi birçok CEO, gazeteci ve akademisyenin jüriliğini yaptığı yarışmada 16 ana kategoride ödül verildi. Filipinler, ABD, Rusya, İsrail, Malta, Hindistan ve İngiltere’den çok sayıda katılımcının finalist olduğu törende; DenizBank Twitter’dan kredi ürünü ile Müşteri Deneyiminde Mükemmellik ödülünü birçok rakibini geride bırakarak kazandı.
DenizBank bu yıl daha önce de fastPay mobil cüzdan uygulaması ile uluslararası yarışma platformları olan The Banker ve Banking Technology Awards 2013’de “En iyi Ödeme Sistemi” ödülleri ve Mobildeniz bankacılık uygulaması ile Amerika’nın en prestijli ödül platformlarından biri olan Stevie Awards’da Hizmetler ve Servisler dalında “Gümüş Madalya” ödüllerini almıştı.
