ABD finans ve sigorta sektöründe açık pozisyonlar sert bir düşüş yaşıyor. İlk bakışta herkes suçu yapay zekada arasa da arka planda bambaşka dinamikler yatıyor. Lafı daha fazla uzatmadan neler olduğuna gelin birlikte bakalım…
The Kobeissi Letter’ın yeni raporuna göre finans ve sigorta dünyasındaki açık pozisyon sayısı aralık ayında 134 bin seviyesine geriledi. Bu rakam, 2022 yılında görülen zirvenin yaklaşık olarak yüzde 75 altında kalıyor. ABD Çalışma İstatistikleri Bürosu verileri de sektördeki açık iş sayısının son yılların en düşük seviyesini gördüğünü onaylıyor. Açık iş oranı yüzde 2 seviyesine inmiş hâlde. Özetle her 100 koltuktan sadece 2 tanesi yeni sahibini bekliyor.
Bu gelişme ‘yapay zeka çalışanların koltuğunu elinden alıyor’ yorumlarına yol açtı, ancak işin aslı pek de öyle değil. Açık pozisyonlardaki düşüş ile toplu işten çıkarmalar tamamen farklı kavramlar. Şirketler şu an ‘işten çıkarma dalgası’ yaratmak yerine ‘işe alım freni’ uyguluyor. Önce ilanlar kapanıyor, yeni personel arayışı yavaşlıyor ve adımlar çok daha dikkatli atılıyor. Finans dünyası son iki yıldır daha kırılgan bir ekonomik zeminde yürüyor. Büyüme endişeleri, faiz politikaları ve piyasalardaki dalgalanmalar bankaların iştahını kapattı. Şirket birleşmeleri, satın almalar ve halka arz gibi yoğun mesai isteyen işlemler eski temposunu kaybetti. Beklentiler karşılanmayınca yeni ekip kurma hevesi de yok oldu gitti.
Pandemi günlerinde birçok kurum kadrolarını epey şişirmişti. Dijitalleşme ve büyüme umuduyla açılan sayısız pozisyonda bugün soğukkanlı bir geri çekilme yaşıyor. Sektör kaynaklarına göre ortada yapay zeka yıkımından ziyade, pandemi döneminde işe alınan personelin çıkarılması ve bazı pozisyonların kapatılması söz konusu. Dolayısıyla iş ilanlarının sayısındaki düşüş, tek başına yapay zekanın insanları işsiz bıraktığı anlamına gelmiyor.
Elbette yapay zekanın bu süreçte hiçbir rolü olmadığını söylemek saflık olur. Özellikle müşteri hizmetleri, tekrar eden giriş seviyesi ofis işleri, kodlama desteği gibi noktalarda yapay zekanın baskısı hissediliyor. Reuters kaynaklarına konuşan yöneticiler, bu araçların verimliliği artırdığını ve ilerleyen dönemde bazı rollere duyulan ihtiyacı azaltabileceğini gizlemiyor. Sigortacılık tarafında da manuel, yani insan eliyle yapılan rutin işleri makinelere devretme planları devrede.
Asıl sorun tamamen teknoloji kaynaklı olsaydı, ilanlardaki düşüşe büyük çaplı işten çıkarma dalgaları da eşlik ederdi. Oysa kurumlar sadece bekleme moduna geçti. Bazı yatırım ve varlık yönetimi ekiplerinde seçici alımlar hâlen devam ediyor. Sektör topyekün çökmüyor, sadece tekrar eden süreçlerin yoğun olduğu alanlarda kemerler sıkılıyor.
