Klarna CEO’su Sebastian Siemiatkowski, yapay zekanın iş yaşamında köklü değişiklikler yapacağını ifade etti ve insanların bu duruma karşı hazırlıklı olması gerektiğinin altını çizdi. Detaylar haberimizde…
Klarna’nın patronu Sebastian Siemiatkowski yapay zekanın küresel iş gücü üzerinde yaratacağı etkilerin hafife alındığını söyledi. Bloomberg TV’ye konuşan Siemiatkowski, “Toplum büyük bir değişime hazırlanmalı. Elbette yeni işler doğacak, ancak yeniler kısa vadede kaybolacak olan eski mesleklerin yerini hemen doldurmayacak. İş dünyasındaki düzen sarsılacak” dedi. Özellikle çevirmenlik, bankacılık ve yazılım gibi bilgi yoğun alanların risk altında olduğunu vurguladı.
Klarna, pandemi sonrası maliyetleri azaltmak için yapay zekaya ciddi yatırım yaptı. Şirketin çalışan sayısı 7.400’den 3.000’e indi, fakat verimlilik arttı. Buna rağmen CEO, bazı alanlarda hâlen insan desteğine ihtiyaç duyulduğunu belirtti. Müşteri hizmetlerinde yeniden personel alımı yapıldığını söyledi.
Siemiatkowski’ye göre yapay zeka, belirli işlerde insandan daha tutarlı ve hatasız çalışabiliyor. Ama bu durum ‘aşırı kâr’ dönemini de sona erdirebilir. Bankacılık ve yazılım devlerinin verimlilik artışıyla rekabet avantajlarını kaybedeceğini sözlerine ekledi.
Klarna, bu yıl İngiltere’de elektronik para lisansı alarak Revolut gibi dijital bankalarla aynı kulvara girdi. Şirketin müşteri sayısı 114 milyonu geçti. Siemiatkowski, AI çağında geleneksel bankaların sadece ‘bilanço yöneten’ kurumlara dönüşeceğini öngörüyor. CEO kişisel olarak da AI araçlarını kodlama süreçlerinde aktif kullandığını belirtti ve “İnsanlar teknolojiden korkmamalı. Öğrenmekten çekinmemeliyiz” sözleriyle konuşmasını noktaladı.
