Ana Sayfa Donanım Turkcell Fırsat Eşitliği İçin Çalışıyor

Turkcell Fırsat Eşitliği İçin Çalışıyor

Ekonomik ve sosyal gelişmede fırsat eşitliği sağlamayı önemli bir öncelik olarak gören Turkcell, aynı vizyonu engelli vatandaşlara yönelik hizmetlerinde de sergiliyor. Turkcell, “Engel Tanımayanlar” çatısı altında sunduğu hizmetler kapsamında; “istihdam” çözümleriyle engellilerin iş hayatına katılımını destekliyor, “teknolojik çözümler”le yaşamlarını kolaylaştırıyor, “sosyal sorumluluk projeleri” ile de yaşamın içine daha fazla katılmalarını sağlıyor. 

Türkiye’nin lider iletişim ve teknoloji şirketi Turkcell, teknolojisi ve projeleriyle “engel”leri ortadan kaldırarak, engelli vatandaşlara fırsat eşitliği sağlayan hizmetlerini hız kesmeden sürdürüyor.

Engelli vatandaşların yaşamlarını kolaylaştırmak ve onları hayatın içine katmak üzere attığı somut adımları “Engel Tanımayanlar” çatısı altında toplayan Turkcell, bu çatı altında sunduğu çözümlerin hem sayısını hem kapsamını giderek genişletiyor.

Turkcell Genel Müdür Yardımcısı Koray Öztürkler konuyla ilgili açıklamasında Turkcell ailesi olarak, Türkiye’nin ekonomik ve sosyal gelişimi için toplumun her kesiminin fırsat eşitliğine sahip olmasını önemsediklerini belirterek “Fırsat eşitliğinin önemine inanan, sosyal sorumlu bir şirket olarak, engelli vatandaşların yaşamlarını kolaylaştırmak, onları hayatın içine katmak için “Engel Tanımayanlar” projemiz kapsamında birçok hizmet sunuyoruz. Bugün mobil iletişim teknolojilerinin sunduğu imkanlar sayesinde; istihdamda, bilgiye erişimde, sosyal hayata katılımda engelli vatandaşlarımızın önündeki pek çok engeli kaldırıyoruz” dedi.

Kapsamlı engelli istihdamı

Engelli vatandaşların yeteneklerini ön plana çıkaran, maddi anlamda kendi ayakları üzerinde durmalarını sağlayan “istihdam” konusu, Turkcell’in “engel tanımayan” hizmetleri içinde en önemli başlıklardan birini oluşturuyor

Turkcell Global Bilgi’nin Karaman ve Van-Erciş’de bulunan çağrı merkezlerinde çalışanların yarısı engellilerden oluşuyor. Ulaştırma Bakanlığı ile yürütülen proje kapsamında Diyarbakır, İzmir ve İstanbul Çağrı Merkezleri’nde evinden çalışan (homeagent) personel Turkcell Global Bilgi bünyesinde istihdam ediliyor. Halen Turkcell Grup Şirketleri, Turkcell Çağrı Merkezleri ve Evden Çağrı Merkezi Hizmeti bünyesinde yaklaşık 500 engelli vatandaş görev yapıyor.

Türkiye’deki en kapsamlı engelli istihdamını hayata geçiren Turkcell, bu konuda sadece nicelik değil nitelik anlamında da öncü rol üstleniyor. Eşit imkanlarla kaliteli bir iş ortamında görev yapan engelli personel, eğitim ve kariyer gelişimi olanakları, engelli dostu ofisler, servis ve ulaşım kolaylıkları ile çağdaş bir çalışma hayatının parçası oluyor.

Müşteri hizmetlerinde özel çözümler

Teknolojideki liderliğini engelli vatandaşların yaşadığı iletişim sıkıntılarını en aza indirmek için kullanan Turkcell, engelli kategorisine özel olarak hazırlanan ve tüm ihtiyaçlarını karşılamayı amaçlayan konuşma, SMS ve internet “Destek Paketleri”ni son derece avantajlı fiyatlarla sunuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetlerinden de engelli vatandaşlar daha uygun koşullarla yararlanabiliyor.

Engelli müşterilere yönelik müşteri hizmetleri çözümleri arasında ücretsiz sesli fatura ve sesli sözleşme seçeneği, işitme engelli aboneler için görüntülü çağrı merkezi, işitme engellilerin ücretsiz olarak “Aradığınız kişi işitme engellidir. Kendisine ulaşmak için SMS ya da MMS atabilirsiniz” anonsunu tüm arayanlara dinletebildikleri ÇalarkenDinlet hizmeti, talep eden engelli abonelere tarifelerde, hizmetin sunum koşullarında meydana gelen değişikliklerin ve fatura ve kota dolum bilgilerinin sesli mesaj ile iletilmesi, talep eden abonelere “Turkcell Neredeyim” servisinde sağlanan konum bilgilerinin sesli olarak sağlanmasıses hizmetinden bağımsız olarak SMS paketi hizmetinin sunulması yer alıyor.

Turkcell İletişim Merkezleri’nde İşaret Dili ile hizmet

Türkiye İşitme Engelliler Federasyonu işbirliğiyle ilk önce üç mağazada hayata geçirilen “engelli dostu mağazacılık” konsepti İstanbul, Ankara ve İzmir’de toplam 60 Turkcell İletişim Merkezi’ne yaygınlaştırıldı. Bu mağazalarda İşaret Dili eğitimi alan çalışanlar işitme engelli müşterilerin mobil ihtiyaçlarını en verimli şekilde karşılamak için hizmet veriyor.

Bilgiye erişimde destek

Turkcell’in Young Guru Academy işbirliğiyle gerçekleştirdiği, görme engelli abonelerini hayata bağlayan “Turkcell Hayal Ortağım” servisi ile görme engelli aboneler cep telefonlarından 8020 kısa numarasını arayarak Türkiye ve dünyadan tüm güncel haberleri, Milli Kütüphane Başkanlığı arşivindeki 4 bin kitabı, sosyal hayata entegrasyon için gerekli eğitimleri sesli olarak dinleyebiliyor. Şu anda 2 bin aktif kullanıcıya sahip olan bu ücretsiz serviste Turkcell’in görme engelli aboneleri bugüne kadar 220 bin dakika dinleme gerçekleştirdi. Hayal Ortağım’ın Android ve iPhone uygulamaları da kısa süre sonra ücretsiz olarak hizmete sunulacak.

“Görme Engelli Bisiklet” branşı Türkiye’de

Teknolojik alandaki gelişmelerden yararlanarak engelleri ortadan kaldırmakla kalmayan Turkcell, sosyal sorumluluk projeleri ile engelli gençlerin kişisel ve sosyal gelişimine katkıda bulunarak, toplumal hayata katılımını destekliyor. “Geleceğe Koşanlar” projesi kapsamında “Görme Engelli Bisiklet” sporunu 9. paralimpik branş olarak başlatan Turkcell, Tokat, Denizli,  İzmir, Konya ve Kayseri’de görme engelli okullarında okuyan 50 sporcuyu destekliyor.

Turkcell Gönüllülerinden “Görme Engelliler için Edebiyat” hareketi

Turkcell çalışanlarından oluşan ve fark yaratan projeleri ile dikkati çeken Turkcell Gönüllüleri, Nisan ayında “Görme Engelliler için Edebiyat” hareketini başlattılar. Kitap okumaya gönüllü olan 120 Turkcell çalışanının stüdyoda oluşturmaya başlattıkları kayıtlardan ilk 40’ı tamamlanarak Turkcell Hayal Ortağım Servisi’nin “Sesli Kitap” arşivini zenginleştirmeye başladı.

Ali Yavuz ŞAHİNhttp://www.donanimgunlugu.com
Uzun yılardır teknoloji meraklısı

CEVAP VER

Please enter your comment!
Please enter your name here

EN ÇOK OKUNANLAR

Evlerde yeşil hidrojen dönemi başlıyor: Doğalgazı bitirecek proje yapıldı

Uzun bir süredir devam eden çalışmalar sonucunda, evlerde yeşil hidrojen dönemi başlıyor. Hadi gelin bunun nasıl yapılacağına hep birlikte bir göz atalım. Son dönemlerde etkisini...

2036 yılında uzaylılarla ilk karşılaşmamız yaşanacak: Bilim insanları açıkladı

NASA tarafından yürütülen önemli bir projede görev alan kıdemli astronom Serg Shoshak, 2036 yılında uzaylılarla ilk karşılaşmamız gerçekleşecek dedi. İşte konuyla alakalı merak edilen...

Porno izleme oranı rekor kırıyor!

Koronavirüs nedeniyle porno izleme oranı tahmin edilemeyecek kadar çoğaldı. Bugüne kadar belki de pornografik içeriklere hiç bu kadar talep olmamıştı. Bütün sektörlerde çok ciddi bir...

Maske takma zorunluluğu yakında kalkıyor Sağlık Bakanı açıklama yaptı

Hepimizin çok zor durumda kalmasına neden olan maske takma zorunluluğu, kısa bir süre içerisinde kalkabilir. Hadi gelin konuyla alakalı açıklamalara bir göz atalım. Sağlık Bakanı...

Koronavirüs aşılarının saklanacağı dolaplar bakın nerede üretilecek

Birçok kişide umut yaratan koronavirüs aşılarının saklanacağı dolaplar, çok şaşıracağınız bir yerde üretiliyor. Hadi gelin tüm detaylara birlikte göz atalım. Koronavirüs aşılarının saklanacağı dolaplar son...

Instagram şifre kırma ve Instagram hesap çalma mümkün mü?

Instagram şifre kırma ve Instagram hesap çalma mümkün mü? Instagram hesabı çalmaya çalışmadan önce sizleri haberimize alalım. Instagram kullanımı artık Facebook’u geçmiş durumda. En...

Sıfır Toyota Corolla fiyatları çok arttı

Ülkemizdeki popüler otomobil üreticilerinden biri olan Toyota fiyatlarını güncelledi. İşte sıfır Toyota Corolla fiyatları. Otomobil sektöründeki önemli isimlerden biri olan Toyota fiyatlarını güncellemeye devam ediyor....

Bilim insanları ölümsüzlüğü bulmaya iyice yaklaştı: Devrim gibi buluş

Biyolojik yaşlanma ile mücadele eden bilim insanları ölümsüzlüğü bulmaya iyice yaklaştı. Hadi gelin bu devrim niteliğindeki buluşa birlikte bakalım. Bilim insanları ölümsüzlüğü bulmaya son dönemlerde...
1,897BeğenenlerBeğen
1,001TakipçilerTakip Et
13,900AbonelerAbone

DOSYA KONUSU

TP-Link AC2100 Wireless MU-MIMO VDSL/ADSL modem router

TP-Link AC2100 ile karşınızdayız. Ürettiği ürünlerle pek çok yeni çözüm sunan firma, şimdi de Süper VDSL için harekete geçti. TP-Link AC2100, siyah renkte, göze hoş...

TCL 10 Plus ile şıklığı ve yüksek performansı bir arada elde edin

TCL 10 Plus, son dönemin en popüler Android cihazlarından bir tanesi. Yalnızca şık tasarımı ve büyük ekranı değil, aynı zamanda diğer teknik detayları itibarıyla...

Okullar açıldı! İşte EBA – Uzaktan eğitim için ideal iki Asus laptop!

Asus korona sürecinde iş ve eğitim hayatını evden devam ettirmek zorunda olanlar için iki güzel laptop ile karşımızda. Asus, hem öğrenciler hem de profesyoneller için...

Lexar NCard ile Huawei ve Honor telefonlarınız uçuşa geçsin

Lexar NCard, yani Lexar'ın nano memory kart ailesinden söz edeceğiz. Huawei'nin desteğiyle hazırlanan ve saniyede 90MB'a kadar okuma hızı sunabilen bu kartlar, özellikle son...

TP-Link Tapo C100 ile ev ve ofisinizi güvence altına alın

Tapo C100 incelemesiyle karşınızdayız. TP-Link'in bu yeni ürünü, evde ve ofisinizde iyi bir güvenlik çözümü sunuyor. Tapo C100, şık bir tasarıma sahip ve kullanımı kolay...

Razer Cynosa V2 RGB oyuncu klavyesi: Her tuşu ayrı ayrı renklendirin

Razer Cynosa V2, sade bir tasarıma sahip. Tuşlara göre ayarlanabilir özel RGB aydınlatma sistemi ve özel medya tuşlarıyla oyuncuları cezbedebilecek bir ürün. Razer Cynosa V2...

ADATA SC680 harici SSD ile ihtiyacınız olan her şey cebinizde olsun!

Adata, genellikle pek çok rakibine kıyasla daha uygun fiyatlı ürünlerle karşımıza çıkıyor. Bu yazıda bahsedeceğimiz ürün ise, 480GB depolama alanı bulunan ADATA SC680 taşınabilir...

ASUS, yeni GeForce RTX 30 serisi ekran kartlarını ve dahasını duyurdu

ASUS Republic of Gamers (ROG), internet üzerinden düzenlediği Meta Buffs lansman etkinliğinde yepyeni oyuncu ürünleri serisini duyurdu. ASUS ROG Strix GeForce RTX 30 Serisi ekran...
Hosting