Google, Pixel 4a modelinde yaşanan batarya sorunları nedeniyle bazı cihazları geri çağırıyor. Yapılan son güncelleme, batarya performansını artırmak yerine büyük bir kapasite kaybına yol açtı. Kullanıcılar, hızlı şarj kaybı ve aşırı ısınma sorunlarıyla karşı karşıya.
Google, 2020 yılında piyasaya sürdüğü Pixel 4a modelini geri çağırma kararı aldı. Şirketin kısa süre önce yayınladığı bir güncelleme, cihazın batarya performansında ciddi sorunlara yol açtı. Güncellemeyi yükleyen kullanıcılar, telefonlarının batarya ömrünün önemli ölçüde azaldığını ve şarj tutma kapasitesinin düştüğünü bildirdi. Hatta bazı kullanıcılar, cihazlarının birkaç dakika içinde tamamen şarjını kaybettiğini belirtti.
Ocak 2025’te yayınlanan Pixel 4a Batarya Performans Programı güncellemesi, bataryanın stabilitesini artırmayı hedefliyordu. Ancak, yapılan değişiklikler beklentilerin aksine bataryanın maksimum voltaj değerini 4.45V’tan 3.95V’a düşürdü. Bu durum, batarya kapasitesinin yüzde 56 oranında azalmasına neden oldu. Kullanıcılar, cihazlarının eskisine kıyasla çok daha hızlı şarj kaybettiğini ve şarj sürecinin de eskisinden daha verimsiz hale geldiğini ifade etti.
Bu durum sadece batarya ömrünü kısaltmakla kalmayıp, aynı zamanda güvenlik risklerini de beraberinde getirdi. Avustralya Rekabet ve Tüketici Komisyonu (ACCC), konu hakkında bir uyarı yayınlayarak kullanıcıları bataryanın aşırı ısınma ihtimaline karşı dikkatli olmaya çağırdı. Kurum, aşırı ısınmanın yangın riski oluşturabileceğini belirtti ve kullanıcıların cihazlarını düzenli olarak kontrol etmeleri gerektiğini vurguladı.
Google, sorundan etkilenen belirli Pixel 4a cihazları için ücretsiz batarya değişim programı başlattı. Kullanıcılar, batarya sorunuyla karşı karşıya kaldıklarında Google’ın resmi destek kanalları üzerinden yardım alabilecekler. Eğer Pixel 4a kullanıyorsanız ve bu güncellemeyi henüz yüklemediyseniz, batarya ömrünü korumak için güncellemeyi ertelemeniz tavsiye ediliyor.