WhatsApp, platformdaki soğuk iletişimi ve istenmeyen mesaj trafiğini azaltmak için önemli bir adım atıyor.
Yeni test edilen sistemle birlikte, yanıt alamadığınız bilinmeyen kişilere gönderilen mesajlar artık aylık bir kota kapsamında değerlendirilecek. Bu adım, özellikle pazarlama kampanyaları, toplu mesaj gönderimleri ve “soğuk satış” yöntemlerine dayanan işletmelerin stratejilerini kökten değiştirebilir.
Cevap Yoksa, Kota Doluyor
Yeni politika oldukça basit bir mantığa dayanıyor: Eğer size yanıt vermeyen birine sürekli mesaj gönderiyorsanız, bu mesajlar artık aylık kotanıza eklenecek. Örneğin, sizi kişi listesine eklememiş bir kullanıcıya mesaj gönderdiğinizde ve o kullanıcı yanıt vermezse, bu mesaj “cevaplanmayan mesaj” sayılacak.
Kota sıfırlamanın tek yolu: Karşı tarafın yanıt vermesi.
Uyarı sistemi: Sınıra yaklaşan kullanıcılar ve işletmeler önceden uyarı alacak.
Test süreci: WhatsApp, farklı ülkelerde farklı limitlerle test yapıyor ve kesin sınır henüz açıklanmadı.
Bu hamle ile WhatsApp, sıradan kullanıcıları değil, “yüksek hacimli ve etkileşimsiz mesaj” gönderen işletmeleri hedef alıyor.
İşletmeler İçin Yeni Gerçek: Nicelik Değil, Nitelik
Bu politika, özellikle soğuk satış, işe alım mesajları veya otomatik kampanyalar yürüten işletmeler için büyük bir dönüşüm anlamına geliyor. Artık başarı, gönderilen mesaj sayısına değil, etkileşim oranına bağlı olacak.
Yeni stratejiler:
Kullanıcıdan açık onay almak.
Mesajlarda hemen değer sunarak yanıtı teşvik etmek.
Yanıt oranlarını düzenli olarak takip etmek.
WhatsApp Business kullanıcıları için bu değişiklik, mesaj kampanyalarının tasarımını tamamen yeniden düşünmeyi gerektirecek.
Kullanıcılar İçin Daha Temiz Bir Gelen Kutusu
Son kullanıcı açısından bu değişiklik, daha az karmaşık ve daha sessiz bir mesaj deneyimi anlamına geliyor. Bilinmeyen numaralardan gelen otomatik mesajlar, gereksiz tanıtımlar ve ısrarcı takip iletileri azalacak.
Bu sayede kullanıcılar, yalnızca gerçekten ilgilerini çeken ve yanıt vermek istedikleri mesajlarla karşılaşacak.
Meta’nın Daha Büyük Planının Bir Parçası
WhatsApp’ın bu kararı, Meta’nın platformlarını kötüye kullanıma karşı koruma stratejisinin son adımı. Daha önce işletme mesajlarına sınırlama getirilmiş, abonelikten çıkma seçenekleri geliştirilmişti. Bu yeni önlem ise etkileşimi bir tür “iletişim para birimi” haline getiriyor: Mesaj göndermek istiyorsanız, yanıt almayı da başarmalısınız.
Başarılı olursa bu model, tüm mesajlaşma platformları için yeni bir endüstri standardı oluşturabilir.
