Pixel 10 serisi piyasaya çıkalı çok kısa süre olmasına rağmen ekran sorunlarıyla gündem oldu. Kullanıcılar cihazlarda kırmızı, yeşil ve mavi çizgiler belirdiğini ve bunun ekranı kullanılamaz hale getirdiğini bildiriyor.
Google’ın yeni amiral gemisi Pixel 10 serisi, kullanıcılarla buluşalı çok kısa bir süre olmasına rağmen ciddi ekran sorunlarıyla gündeme geldi. İlk alıcıların sosyal medyada paylaştığı bilgilere göre cihazlarda kırmızı, yeşil veya mavi renkte çizgiler beliriyor ve bu durum ekranın kullanılmasını neredeyse imkânsız hale getiriyor. Kimi kullanıcılar ekranı kilitleyip açtıktan sonra sorunun geçici olarak düzeldiğini belirtse de, birçok kişide problem tekrar ortaya çıkıyor.
Şikâyetler ilk olarak Reddit gibi platformlarda dikkat çekti, ardından teknoloji basınında yer buldu. Ancak şu anda sorunun kaynağı net değil. Ekran panelinden, grafik işlemcisinden ya da anakarttan kaynaklanan bir donanım arızası olabileceği düşünülüyor. Bunun yanında, hatanın yazılımdan kaynaklanıp bir güncellemeyle çözülebileceği ihtimali de masada. Google ise konuyla ilgili henüz resmi bir açıklama yapmadı. Bu belirsizlik, cihazı yeni alanları beklemek ile ürünü iade etmek arasında bırakmış durumda.
Uzmanlar, bu tür bir sorun yaşayanların Google destek ekibiyle iletişime geçmelerini ya da doğrudan değişim talebinde bulunmalarını öneriyor. Özellikle ilerleyen günlerde stok sıkıntısı yaşanabileceği için erken hareket etmek daha güvenli bir seçenek olarak görülüyor.
Zamanlama ise Google için pek şanslı sayılmaz. 28 Ağustos’ta piyasaya çıkan Pixel 10, uzun süredir ilk kez TSMC üretimi bir işlemciyle geliyor ve bu sayede pil ömründe kayda değer bir artış sağladığı vurgulanıyor. Ayrıca yeni arayüz tasarımı olan Material 3 Expressive de cihazın öne çıkan yenilikleri arasında. Ancak ekran hataları, tüm bu olumlu gelişmeleri gölgede bırakma riski taşıyor.
Sorunun küçük bir yazılım güncellemesiyle mi çözüleceği yoksa daha büyük çaplı bir geri çağırma süreci mi gerektireceği henüz belli değil. Kesin olan tek şey, Google’ın kullanıcı güvenini kaybetmemek için hızlı bir hamle yapmak zorunda olduğu.
