Media Markt, yeni evlenecek, ev kuracak, veya evini yenileyeceklere özel, mağazalarında satış danışmanlık hizmeti başlatıyor. Mayıs sonu itibariyle Media Markt’ın Türkiye’deki 41 mağazasında görev alan “Yuvakuran” satış danışmanları, beyaz eşya ve küçük ev aletleri ile ilgili olarak ziyaretçilere danışmanlık hizmeti verecek.
Media Markt, yeni evleneceklerin veya yuva kuracak olanların hayatını kolaylaştıracak bir uygulama başlatıyor. Mağaza içinde oluşturulan özel bölümlerde hizmet verecek “Yuvakuran” danışmanları, müşterilerin ihtiyaçlarından, günlük alışkanlıklarına, yaşam biçim ve alanlarına kadar pek çok kritere göre beyaz eşya seçimlerinde tavsiyelerde bulunuyor.
Media – Saturn Türkiye CEO’su Bülent Gürcan: “Amacımız müşterilerin tam ihtiyaçları ile örtüşen ürünleri alarak seçim yapmalarını kolaylaştırmak. Böylece evlenecek çiftlere veya yuvasını kuranlara zamandan ve bütçeden tasarruf sağlayacağız. Ülkemizde her yıl 500 ila 600 bin çiftin evlendiğini görüyoruz. Evlilik sezonunda elektronik ve beyaz eşya pazarında her yıl en az 2.5 Milyar TL’lik bir pazar oluşuyor.
41 mağazamızda 82 yuvakuran danışmanımız beyaz eşya almak isteyenlere doğru seçimi yapmaları için danışmanlık yapacak. Evine beyaz eşya ve küçük ev aletleri almak isteyen herkes günlerce mağaza mağaza dolaşıp kıyaslama yapmak zorunda kalıyor. Media Markt’lar da 160’ın üzerinde markanın beyaz eşya ve küçük ev aletleri ürünlerini satarak seçim özgürlüğü sunuyoruz. Müşterilerimize “Yuvakuran”larımız aracılığıyla tüm yıl boyunca danışmanlık hizmeti vermeye karar verdik. Danışmanlarımız sadece evlenecek olanlara değil, beyaz eşyalarını değiştirmek isteyenlere de yönlendirmeler yapacaklar, farklı ödeme seçenekleri ile müşterilerimizin hayatlarını kolaylaştıracağız.” diye konuştu.
Gürcan: “Türkiye’de 7-8 kg’lık çamaşır makinesi, çift kapılı buzdolabı satılıyor; Doğu Anadolu, buzdolabını ve TV’yi en büyüğünden alıyor “
Projenin ilk olarak Türkiye Media Markt’ta başladığını, Avrupa’nın bu hizmeti diğer ülkelerde hayata geçirme fikrini sıcak baktığını anlatan Media – Saturn Türkiye CEO’su Gürcan; “Türk halkı için ev, yuva çok önemli. Bizler, akraba, arkadaş, eş-dost geniş aileler şeklinde yaşıyoruz. Buzdolabımızın kapasitesi, raflarının dizaynı, çamaşır makinemizin yıkama süresi yaşam alışkanlıklarımıza göre Türkiye içinde bile farklılık gösteriyor. Örneğin; Doğu Anadolu’da evler büyük, aileler geniş olduğundan buzdolabı kapasitesi ile TV’lerin ekranları büyüyor.
Batı ve Ege’ye gittiğinizde kahve makinaları çok satılırken, bulaşık ve çamaşır makinasının kısa programlı olanları daha çok tercih ediliyor. İç Anadolu’da derin dondurucular öne çıkıyor. Araştırmalarımız ve tüketici anketlerimizden aldığımız bilgilere göre Türk insanı 5-10 yıl arasında beyaz eşyasını değiştiriyor. Genele baktığımızda çamaşır makinesinde 7 ve 8 kg kapasiteli ürünler tercih edilirken; buzdolabında No Frost Çift kapılı dolaplar en çok satanlar arasında… Bulaşık makinesinde ise 3 programlı makineler tercih ediliyor. Çay makinesi ise en fazla sattığımız küçük ev aletleri arasında. Yuvakuran danışmanlarımız, herkese aynı ürün yerine ailere göre özel seçimler yapıyor. Kişiye özel dikimler gibi. Satışlarımız Nisan 2013 – Mart 2014 döneminde küçük ev aletleri ve beyaz eşyada yüzde 20’nin üzerinde büyüdü.” dedi.
