Piyasaya sürülmesinin ilk gününden satış rekorları kıran Xbox One’ın bazı sürümlerinde kusurlu sabit disk sorunu görüldü. Microsoft, bunun üzerine bazı önlemler almak zorunda kaldı.
Xbox One konsollarının bazılarında hatalı disk sürücü problemi yaşanıyor. İddialarda doğruluk payı varsa, Xbox One konsollar bazı diskleri okuyamıyor ve “bu disk tanımlanamadı” şeklinde bir hata mesajı alınıyor. Bazı durumlarda ise, hata mesajı bile verilmeden disk, otomatik olarak dışarı çıkarılıyor. Sorunun farkında olan Microsoft, müşterilerine, para iadesinin yanında başka çözümler de önerdi.
Microsoft, sorunlu Xbox One kullanıcılarına Ryse: Son Of Rome, Forza Motorsport 5, Dead Rising 3 ve Zoo Tycoon gibi bedava oyunlar teklif etti. Microsoft, “Çok az sayıda da olsa bazı Xbox One kullanıcılarının yaşadığı sıkıntıdan haberdarız. Bu sorunları çömzmek için çalışıyoruz. Kullanıcılarımız hiç ama hiç merak etmesin. Müşterilerimize pek çok tercih sunacağız ve isteklerini yerine getireceğiz” açıklamasında bulundu.
