Alibaba, yapay zeka aracı Qwen ile alışveriş sitesi Taobao’yu sıkı şekilde birbirine bağlamaya hazırlanıyor. Şirket böylece klasik kelime aramalarını rafa kaldırıp, ürün bulma sürecini akıcı hâle dönüştürmeyi amaçlıyor. İşte detaylar…
Konuya aşina bir kaynağa göre tüketiciler artık ekran kaydırarak uzun ürün listeleri arasında kaybolmayacak. Kullanıcılar doğrudan Qwen uygulaması üzerinden yapay zekayla mesajlaşarak beğendikleri eşyaları inceleyip karşılaştırabilecek ve sorunsuz şekilde satın alma işlemini tamamlayabilecekler.
Bu yeni sistem sayesinde Taobao ve Tmall’da yer alan 4 milyardan fazla ürüne anında ulaşılabilecek. Arka planda durmaksızın çalışan ‘Skills Library’ altyapısı tüm kademeleri yönetecek. Bu altyapıyı satış sonrası destek ve kargolama işlemlerini takip eden bir mağaza müdürü gibi tanımlayabiliriz. Sistem aynı zamanda eski siparişleri ve kişisel zevkleri süzgeçten geçirerek tam isabetli tavsiyeler sunacak.
Taobao’nun kendi içinde de ayrı bir alışveriş asistanı kullanıma sunulacak. Müşteriler devreye giren bu araç sayesinde sanal kabinlerde kıyafet deneyebilecek ve favoriye aldıkları ürünlerin 30 günlük fiyat değişimlerini takip edebilecek.
Bu gelişme e-ticaret dünyasında Çin ve Batı vizyonu arasındaki bakış açısı farkını da gözler önüne seriyor. Çinli şirketler yapay zekayı canlı ticaretin tam kalbine oturturken, Amazon veya Shopify gibi Batılı firmalar dizginleri tamamen otonom sistemlere bırakma konusunda daha temkinli hareket ediyor.
